miércoles, diciembre 10, 2008

Siguen las quejas contra Speedy-Telefónica


Por Lino A. Pizzolon *

Estimados:

Apoyo vuestra nota sobre el servicio de banda ancha (Speedy) de Telefónica en Esquel.

Hace unos meses cesó en Esquel (no a nivel nacional) el servicio de correo electrónico e Internet que prestaba Ciudad, del grupo Clarín, al cual estaba suscripto. Desde entonces las llamadas y mensajes en el contestador automático ofreciéndome Speedy se incrementaron hasta lo intolerable.

Abusando de su libre acceso a las líneas telefónicas de los usuarios, hemos sido literalmente acosados durante meses por Telefónica, con llamadas personales incluso fuera de los horarios comerciales, cuando se supone que se llega a casa a descansar. Se les ha respondido en todas las formas posibles que no nos interesa Speedy, ni ningún servicio monopólico. Sin embargo el acoso continúa, incluyendo la invasión del espacio para guardar mensajes (memofácil).

Quiero denunciar además, que con cierta frecuencia, dichos espacios, que abono como un servicio adicional, son utilizados por Telefónica para publicidad de empresas.

* DNI 14.470.361

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